Όροι και Προϋποθέσεις κράτησης
Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 22-11-2024
Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις κράτησης διέπουν όλες τις κρατήσεις που γίνονται μέσω του ιστότοπού μας για τις φιλικές προς την LGBT υπηρεσίες μεταφοράς και περιήγησης. Κάνοντας μια κράτηση, συμφωνείτε με αυτούς τους όρους.
Κατά την κράτηση οποιασδήποτε υπηρεσίας, απαιτείται να παρέχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες. Αυτό περιλαμβάνει, ενδεικτικά, το όνομα του επιβάτη, τα στοιχεία επικοινωνίας, τις τοποθεσίες παραλαβής και αποβίβασης και την επιθυμητή ημερομηνία και ώρα εξυπηρέτησης. Φέρετε την πλήρη ευθύνη για τυχόν λάθη ή παραλείψεις στις πληροφορίες που παρέχονται κατά τη διαδικασία κράτησης.
Μια κράτηση θεωρείται επιβεβαιωμένη μόνο με τη λήψη ενός email επιβεβαίωσης ή ειδοποίησης από το σύστημά μας. Για υπηρεσίες μεταφοράς, για επιβεβαίωση αρκεί η πλήρης πληρωμή ή η συμφωνία πληρωμής κατά την παραλαβή. Ωστόσο, για τις τουριστικές υπηρεσίες, είναι υποχρεωτική η προπληρωμή 100 € μέσω της ειδικής φόρμας πληρωμής για την εξασφάλιση της κράτησης. Η μη ολοκλήρωση της προπληρωμής ενδέχεται να έχει ως αποτέλεσμα την αυτόματη ακύρωση της κράτησής σας.
Οποιεσδήποτε αλλαγές σε μια υπάρχουσα κράτηση πρέπει να ζητηθούν το συντομότερο δυνατό. Αν και θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να ανταποκριθούμε στις αλλαγές, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι οι αλλαγές μπορούν να εκπληρωθούν, ειδικά εάν το αίτημα υποβληθεί λιγότερο από 24 ώρες πριν από το χρόνο εξυπηρέτησης. Σημαντικές αλλαγές ενδέχεται να επιφέρουν πρόσθετες χρεώσεις, οι οποίες θα κοινοποιηθούν εκ των προτέρων.
Οι ακυρώσεις πρέπει να γίνονται σύμφωνα με την Πολιτική επιστροφής χρημάτων μας. Επιστροφές χρημάτων χορηγούνται μόνο εάν το αίτημα ακύρωσης υποβληθεί τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής. Ακυρώσεις που γίνονται λιγότερο από 24 ώρες πριν ή μη εμφανίσεις στο σημείο παραλαβής δεν θα είναι επιλέξιμες για επιστροφή χρημάτων.
Για πληρωμές με μετρητά, οι πελάτες πρέπει να βεβαιωθούν ότι έχουν το ακριβές ποσό που οφείλεται κατά τη στιγμή της παράδοσης της υπηρεσίας. Οι οδηγοί ή το προσωπικό σέρβις δεν επιτρέπεται να φέρουν άλλα. Οι πληρωμές με κάρτα και οι συναλλαγές PayPal πρέπει να ολοκληρωθούν κατά τη στιγμή της κράτησης, εκτός εάν γίνει εξαίρεση εκ των προτέρων.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ή να ακυρώσουμε μια κράτηση κατά την κρίση μας. Αυτό περιλαμβάνει περιπτώσεις ελλιπών ή λανθασμένων στοιχείων κράτησης, αδυναμίας συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις πληρωμής ή άλλων περιστάσεων πέρα από τον έλεγχό μας. Εάν μια κράτηση ακυρωθεί από την πλευρά μας, τυχόν πληρωμές που πραγματοποιήθηκαν θα επιστραφούν πλήρως.
Ολοκληρώνοντας μια κράτηση, συμφωνείτε να συμμορφώνεστε με αυτούς τους όρους και κατανοείτε ότι η αποτυχία να το κάνετε μπορεί να οδηγήσει σε άρνηση παροχής υπηρεσιών. Ανατρέξτε στις σχετικές πολιτικές, όπως η Πολιτική επιστροφής χρημάτων και η πολιτική πληρωμών, για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένους όρους.
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή υποστήριξη σχετικά με τις κρατήσεις, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών στο παρεχόμενο email ή αριθμό τηλεφώνου. Δεσμευόμαστε να παρέχουμε ολοκληρωμένες, επαγγελματικές και αξιόπιστες υπηρεσίες, διασφαλίζοντας μια ομαλή και ευχάριστη εμπειρία για όλους τους πελάτες μας.